BAB 11 GANGGUAN DAN RINTANGAN KOMUNIKASI

Menurut Shannon dan Weaver (1949) gangguan komunikasi terjadi jika terdapat intervensi yang mengganggu salah satu element komunikasi sehingga proses komunikasi tidak dapat berlangsung secara efektif.  Gangguan atau rintangan komunikasi pada dasarnya dapat dibedakan atas 7 macam, yakni sebagai berikut :

1.      Gangguan teknis

Gangguan teknis ini terjadi jika salah satu alat yang digunakan dalam berkomunikasi mengalami gangguan, sehingga transmisi melalui saluran mengalami kerusakan (channel noise)

2.      Gangguan semantic dan psikologis

Gangguan semetik adalah gangguan yang disebabkan karena kesalahan pada bahasa yang digunakan (blake,1979), gangguan semantic sering terjadi karena :

a.       Kata-kata yang digunakan terlalu banyak memakai jargon bahasa asing

b.      Bahasa yang digunakan pembecara berbeda dengan bahasa yang digunakan oleh penerima.

c.       Struktur bahasa yang digunakan tidak sebagaimana mestinya

d.      Latar belakang budaya yang disebabkan salah persepsi terhadap simbol-simbol bahasa yang digunakan.

3.      Rintangan fisik

Rintangan fisik ialah rintangan yang disebabkan karna kondisi geografis misalnya jarak yang jauh sehingga sulit dicapai, tidak ada sarana kantor pos,kantor telepon,jalur transformasi dan semacamnya.

4.      Rintangan status

Rintangan status ialah rintangan yang disebabkan karena jarak social diantara perserta komunikasi misalnya perbedaan status antara senior dan yunior atau atasan dan bawahan.

5.      Rintangan kerangka berfikir

Rintangan karangka berfikir ialah rintangan yang disebabkan adanya perbedaan persepsi antara komunikator dan khalayak terhadap pesan yang digunakan saat berkomunikasi.

6.      Rintangan budaya

Rintangan budaya ialah rintangan yang terjadi disebabkan karna adanya perbedaan norma , kebiasaan dan nilai-niali yang dianut oleh pihak-pihak yang terlibat dalam pihak komunikasi.

Kesimpulan:

Jalannya komunikasi juga memiliki rintangan dan gangguan tidak berjalan mudah seperti kelihattannya masih banyak gangguan teknis, gangguan simantik dan psikologis, rintangan fisik, rintangan status, rintangan karangka berfikir, rintangan budaya karena itu berkomunikasi harus pandai  menilai sesuatu dengan baik.